郯城镇社区卫生服务中心全面启动实行2.0版家庭医生签约服务，转变服务观念与模式，明确工作职责、内容、服务范围、服务方式和考核标准，不断提高服务水平，规范服务行为，有效维护百姓健康，做辖区居民健康的守门人。

一、开展“进机关、进企业、进社区、进学校、进家庭”活动，让家医签约宣传“五进”成为常态化，切实提高辖区居民医疗水平和健康指数，形成了政府主导，全社会参与的强大宣教声势，营造了家庭医生签约服务工作的良好氛围。

二、创新家庭医生有偿签约服务包。在推广家庭医生签约基础包的基础上，根据辖区群众实际需求，推出了住院病人个性化服务包，享受本签约年度内住院优惠200元/次，丰富了家庭签约服务内容，贴近了群众健康需求，提高了群众签约的积极性。

三、在辖区内开展健康教育讲座、健康教育咨询活动，向居民发放国家基本公共卫生服务宣传彩页，播放宣传视频，微信公众平台推送家庭医生签约有关政策等方式宣传家庭医生签约服务的意义，传播以签约服务促进健康管理的理念，增进家庭医生团队社会美誉度，提高居民签约的积极性。

四、及时掌握辖区内患病贫困人口总体情况，兑现分级诊疗、分类救治、补偿政策落实，集中为辖区贫困人口开进行了一次全面体检，体检项目涵盖了血常规、尿常规、肝功能、肾功能、血脂、血糖、血压及一般体格检查。集中体检完成后针对一些卧床、重度残疾等不能参加集中体检的贫困人口进行入户体检。

五、家庭医生服务团队上门服务穿统一制服并佩戴胸牌，携带随访箱，使用文明礼貌用语。为居民提供服务后，及时掌握居民评价，根据居民反映，对服务内容和服务质量进行不断改进和提高。