为进一步推进文明创建工作，4月26日，医院在门诊七楼学术交流中心成功举办了“标准化沟通情景模拟演练”视频大赛。副院长张梅、工会主席宋向军及全院100余名护理人员参加了活动。

经过专家初评，20个科室上报的“标准化沟通情景模拟演练”视频进入决赛。视频内容包括患者入出院介绍、护理评估、病情汇报、治疗性沟通、健康宣教、患者交接等环节中典型的沟通场景。经过激烈角逐，儿科荣获一等奖，肺病一科、肿瘤科荣获二等奖，内分泌科、肛肠三科、北城内科荣获三等奖。

本次“标准化沟通情景模拟演练”视频大赛的成功举办有效提升了护理人员的标准化沟通意识和专业沟通能力，在今后的工作中，医院将继续推广标准化沟通模式，持续提升住院患者满意度，为患者提供更加优质高效的人文护理服务。