近期，在市人民医院党委的正确领导下，后勤管理部积极响应，主动作为，在充分调动各医疗区后勤人员积极性的基础上，严格按照文明城市复审要求，整理院容院貌、完善相关制度，确保全院后勤一盘棋，各项工作落实到位，为文明城创建增砖添瓦。 

文明城市复审工作目标涵盖环境整洁、文明服务、设施完整、安全生产、劳动纪律、门前五包等内容，为确保我院文明城创建不失分。后勤管理部高度重视，多次召开动员协调会议，做到了全员动员，及时将工作拆分、分工包片，层层压实责任。众所周知，让病人在干净整洁的环境中看病就医是医院赋予后勤的一项使命，我们不断优化服务流程、完善服务举措：对主体大楼一楼地面进行清洗保养、及时解决门诊查房发现问题，同时组织人员入驻家属院开展卫生清理、建筑垃圾清运等工作，通过一系列创新举措，为广大病患者提供了方便、快捷的就医环境。 

结合创建卫生城市复审工作经验，在创文明城复审工作中，后勤管理部严格按照相关标准要求，狠抓环境卫生工作。针对春季大风天气，全体外包公司保洁人员，排班值守，加班加点，突击作业，全力清扫厦沿、屋顶、楼梯间等卫生死角，确保病人就医环境整洁有序，为患者营造文明的诊疗环境，为职工提供洁净、温馨的工作和生活空间。 

电梯安全文明引导岗位一直是院内一道靓丽的风景线，在门诊大厅、电梯厅、直梯旁、扶梯旁，都能看到她们忙碌的身影，热情的微笑、温馨的话语、亲切的沟通方式，逐渐消除患者内心的惶恐与担忧。文明城创建期间，遇到人流拥挤的场景，她们会主动上前、及时疏导，指引患者、家属和看视人员等相互礼让，合理组织人流排队，有效避免了拥挤踩踏、人流嘈杂等不良事件的发生；对于行动不便、老年人和小朋友等特殊群体，她们耐心解释，小心提醒台阶、梯门关闭等细节，营造出安全、顺利、和谐的就医环境，为提升看病就医患者满意度起到了积极的作用。 

目前，全院创建文明城市活动正如火如荼地开展。后勤管理部作为迎查窗口之一，责无旁贷、重任在肩，党员领导干部，谋划在前、行动在先，从身边的点滴做起，共建和谐医院，力争成为一名文明的“临医人”，为文明城市复审贡献力量。