自7月13日以来,为认真落实国家卫生城市复审工作职责,切实加强对公共卫生、医疗市场卫生监督管理,根据《临沂市巩固国家卫生城市工作方案》、《临沂市卫生健康系统迎接国家卫生城市复审工作方案》要求,借创城复审契机,市支队创卫督导组(罗庄区、高新区),采取“四项措施”督查方式,不断巩固和提升国家卫生城创建成果。
一是“一把标尺”规范要求。坚持集中培训与现场实训相结合,对照《临沂市迎接过家家卫生城复审工作技术指南》统一编制督查《量化评价表》,在细化、量化督查项目和标准基础上,组织督查人员分门别类随机抽取7家医疗卫生服务和“四小场所”,对照《量化评价表》项目逐一进行现场“示教”性检查评价,进一步统一督查“标尺”、明确目标要求,为提升督查工作的精细化、科学化、规范化水平奠定了实战基础。
二是明确“两个清单”。《量化评价表》具体载明了国家卫生城考核评价指标即“责任清单”,重点化解了被监管单位对迎评复审标准和规定了解不清的问题;督查结束后,督导组将督查中发现的问题,全部录入《量化评价表》,形成“问题清单”,并连同限期整改意见交被监管单位,为被监管单位实现“管理规范、服务规范、技术规范”的常态化解决了“怎么做”的问题,也为问题整改明确了方向。
三是坚持常规督查与重点督查相结合。以车站、学校、大型商业区、农贸市场等区域为重点,针对容易出现问题的医疗机构预检分诊点设置、人员设置、无证行医、医疗废弃物处理、非法医疗广告及公共“五小场所”三防设施、公共用品用具消毒、消毒设备配备使用等进行全覆盖、全天候不间断督导排查。截至目前,共督导罗庄街道、盛庄街道、付庄街道、册山街道、高都街道以及罗西街道、马场湖街道等5个街道,共督查各类单位310余家,其中医院、诊所81家,“四小场所”230余家,下达考核评价和整改意见289份,罗庄区、高新区街道督查覆盖率达100%。
四是坚持督导与现场指导相结合。督查组结合每日现场督导实际情况,对照《创城技术指南》,切实创新服务机制,打通了服务“最后一公里”,面对面向被督查单位进行“再宣传、再发动”和现场指导,明确整改目标和要求,确保即知即改,切实提升整改效率。同时,将重点、难点问题及时向属地创城办和责任部门进行反馈和协调沟通,组织召开督导碰头会4次,共同研究、总结督导中发现的问题,研讨整改措施,明确整改时限。
下一步,市支队创卫督导组将进一步强化督导检查力度,做到不放松、不懈怠,尤其结合督导发现的问题有重点、有目标继续开展创城复审督查,切实确保督导督查成果落到实处,为以后的日常监督工作奠定良好基础,全面提高整个辖区相关专业卫生管理水平,切实提高人民群众卫生服务满意指数。
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