王观利委员：
您提出的关于提高市人民医院信息化便民水平的建议 的提案收悉，现答复如下：
近年来，我们高度重视卫生健康信息化工作，指导包括医疗机构不断提升信息化服务能力。2021年以来，市人民医院面向医疗，优化提升电子病历等多个业务系统，完成电子病历系统的大版本升级，上线使用病区结算管理、住院抗肿瘤药物管理、检查科室特殊药品管理、离院医嘱流程管理、医疗保障信息平台、核酸住院医嘱、医疗费用监管、全院一张床、医保门诊罕见病管理、GCP检查费用报销、急诊手工报销、手术耗材预警管理等二十余个系统，并优化改造单病种质量监测上报、新版病历文书以及十几个系统接口，发挥了信息化在医院主体业务方面的管理及控制作用。面向患者，依托自助设备与互联网两个平台，提供更多方式的就诊服务，构建完成包含微信、支付宝、APP的互联网整体服务体系，改造患者支付模块，优化提升支付环节的患者体验，推出自助机结算新功能，患者可在病区自助机自行完成出院结算和费用报销等一系列操作，推进各种就诊方式的整合，引导患者使用电子健康卡、医保电子凭证，为不方便使用二维码的人群推出身份证就医功能，整合优化各种不同的就诊方式，为各类患者、各种需求提供针对性的便捷服务。
下一步，我们将根据您的建议，进一步优化系统流程，提供更加便捷的服务。
1、针对医保卡就诊不便利问题，一是推行信用就医模式，对于选择该模式的患者，就诊过程中没有支付环节，就诊结束后一次性结算即可。二是正在研发程序支持医保卡与就诊卡、电子健康卡、身份证整合，患者可主动选择各种不同类型卡介质的绑定，支持在使用过程中随时切换。三是推出消息提醒系统，对于不同类型患者给与针对性的消息提醒，辅助整个就诊流程，并于今年推出职工医保患者就诊的全流程说明。四是对于单纯持医保卡购药的患者，医院今年重点推进慢性病网上门诊，最大可能便利患者取药。
2、针对持有无偿献血荣誉卡患者免除门诊诊查费情况，因当前无法通过技术手段直接识别无偿献血荣誉卡，一定程度影响患者就医体验，下一步一是探讨该类患者出示无偿献血证后挂免费号，二是逐步实现数据互联互通，获取该类患者的身份信息作为对照，直接通过系统判断来解决费用问题。
3、关于电子健康卡的使用问题，继续大力推广电子健康卡在院内的使用，增加宣传引导易拉宝，鼓励就医群众使用电子健康卡，逐步替代实体就诊卡。
