依据《政府信息公开条例》及省市工作要求，结合全市卫健工作实际，制定本方案。
一、总体要求
1. 指导思想：紧扣健康临沂建设，落实“五公开”要求，标准化规范卫健政务公开，保障群众知情权、参与权、监督权。
2. 工作目标：动态更新公开目录、重点领域应公开尽公开，政策解读精准高效，依申请公开依法规范，政民互动渠道畅通，线上线下公开平台运维到位。
二、重点工作任务
（一）规范主动公开管理
1. 动态更新主动公开目录，信息形成后20个工作日内发布。
2. 常态化公开机构职能、规划、预决算、三公经费、项目、人事、人大建议政协提案等信息。
3. 重大行政决策全流程公开：事前征求意见、公示论证材料，文件印发后同步公开结果与解读。
（二）卫健重点领域信息公开
1. 公共卫生：定期发布传染病预警、水质监测、基本公卫、妇幼保健、应急科普信息。
2. 医疗服务：医疗机构常态化公示收费标准、专家排班、检验互认、惠民医保政策。
3.行业监管：落实“双随机、一公开”，公示监督检查、行政处罚、医护资质、医疗许可、行风查处信息。
4. 医改民生：公开医共体、分级诊疗、家庭医生、基层卫生室建设、年度卫健民生实事推进成效。
（三）政策解读工作
政策性文件发布7日内配套解读，采用图解、短视频、问答等形式；建立卫健政策问答库，定期开展政策实施成效评估并公开。
（四）依申请公开办理
打通线上、窗口、信函申请渠道，执行登记、会商、答复、归档闭环流程；严守保密及患者隐私保护，规范答复口径，降低行政争议。
（五）诉求与舆情处置
领导信箱、留言及时答复；按月汇总12345热线办理情况；实行舆情每日监测，热点问题第一时间权威回应。
（六）公开平台建设
优化官网政务公开专栏，清理失效文件；依托公众号、视频号推送公开内容；全年组织多场政府开放日活动。
（七）标准化制度建设
落实“先审后公开”保密审查制度。
临沂市卫生健康委员会
2026年3月2日
