尊敬的王观利委员：
您提出的《关于解决太平间殡葬垄断高收费问题的建议》已收悉，现答复如下：
收到您提出的建议后，我们对接民政、市场监管等部门，组织人员对市人民医院太平间管理情况进行监督检查，并对其他委属医疗机构太平间管理进行摸底调查。通过调查，除市人民医院存在太平间委托第三方管理外，其他委属医疗机构均自行管理。
经查，市人民医院因死亡患者较其它医疗机构相对较多，在遗体、离体残肢和流产物等管理和处置方面工作量较大，2019年10月，经公开招标，市人民医院与临沂灵升殡葬服务有限公司签订服务协议，由其负责处置遗体、离体残肢和流产物等，对太平间进行管理清洁。临沂灵升殡葬服务有限公司于2016年7月在兰山区工商行政管理局登记注册，并取得市殡仪馆发放的运尸车辆许可证。协议规定，该公司不得向病人和死者家属推销寿衣等殡葬用品，遗体穿衣、理发、搬运等其它服务必须明码标价。
针对市人民医院存在的太平间管理问题，我们责令市人民医院立即进行整改。医院采取了以下整改措施：立即收回太平间业务及用房，实行医院专人管理；按照医疗机构太平间管理的相关规定，结合实际现状，制定太平间管理规章制度、岗位职责、服务流程、应急预案等，实行规范化管理。流产物、死婴、离体残肢按照相关规定流程集中通知殡仪馆转运处置,三无尸体报公安部门后依法处置。医院承诺不对外出租、承包、出售殡葬用品等营利性业务。太平间内张贴殡仪馆联系方式，后续业务由家属自行与殡仪馆联系，医院方不负责业务联系。
下一步，我委将继续加强对医院太平间管理工作的监督，切实保障患者合法权益。请您持续关注医院管理工作，并对我们的工作提出宝贵意见和建议。
