李翱翔代表：
您提出的《关于进一步优化提升老年人服务水平的建议》收悉，现答复如下：
经我单位研究，认为您的提案很有价值，客观分析了当前智能化给老年人生活带来的影响，从多方面给出了具体建议，对我们当前和今后开展相关工作很有启发和帮助。近年来，市卫健委已经在切实解决老年人运用智能技术困难，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提升老年人获得感、幸福感、安全感方面做了大量工作。
一是完善政策体系。2021年市卫生健康委联合市发改委印发了《临沂市贯彻落实国办发〔2020〕45号文件相关责任分工》（临发改社会〔2021〕54号），联合市委老干部局等22个单位印发《临沂市“智慧助老”行动实施方案》（临卫发〔2021〕8号）。明确要求各地不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证，对无智能手机、不会操作智能手机或无法提供健康码的老年人，可采取识读身份证、出示健康纸质证明、出示“通信行程卡”、亲友代办或一人绑定多人健康码等措施解决实际困难。通过设置工作人员代查“健康码”，保留人工服务窗口或配备专人指导使用自助设备等措施为老年人提供服务。
二是营造养老、孝老、敬老、助老、爱老氛围。积极开展全国示范性老年友好型社区创建活动，内容涵盖家庭医生签约、上门医疗服务、老年健康教育、老年人社会心理服务、社区志愿服务等内容。2021年我市4个社区被评为“全国示范性老年友好型社区”。市委老干部局利用老年大学设置“老年手机班”提高老年人智能手机使用水平，为消除“智能鸿沟”服务。根据疫情防控需要方便老年人上课，采用面部识别管理系统，在减少接触的同时，运用智能手段方便老年人学习。
三是不断加大宣传力度，弘扬孝亲敬老文化。各级普遍重视和加强老龄健康宣传工作，全市努力形成立体化、系统化、多样化的老龄健康宣传格局。每年开展全市“最美健康老人”和“最美敬老楷模”评选表彰活动，积极开展“敬老文明号”创建活动。“敬老月”活动期间，以临沂孝文化传统为基础，积极开展孝文化宣传活动，传播具有民族特色、时代特征的沂蒙孝德文化。市教育局加强中小学交流活动，敬老爱老文化进校园等；通过“职业教育活动周”促进中职学生开展敬老、爱老、养老社会实践活动。
四是做好老年人健康管理服务。每年为辖区内65岁以上常住居民提供1次健康管理服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导。2021年我市65岁及以上老年人健康体检人数117.9万人，65岁及以上老年人城乡社区规范健康管理服务人数115万人。
在上述工作的基础上，市卫生健康委会持续做好老年人健康服务工作，着力构建老年健康服务体系，积极应对人口老龄化问题。在下一步工作中，我们将进一步立足老龄工作实际和部门职能，改善老年人就医环境，提升老年人健康服务水平，维护老年人合法权益。感谢您对全市老龄健康事业的关心和支持！
